Q1　送料を教えてください。

A　送料は商品毎に設定されております。詳しくはショップガイドをご確認ください。

Q2　商品の購入後どれくらいで届きますか？

A　ご購入の商品にもよりますが、ご注文後3～５営業日以内に発送しております。産直品などはお届け日が決まっている物もございますので、詳しくは商品詳細をご確認ください。

Q3　注文後に送り先を変更したい。

A　配送先変更の場合はお早めにご連絡ください。サイト内の問い合わせフォームよりご利用ください。商品発送後の変更はできませんので、予めご了承ください。

Q4　注文をキャンセルしたい

A　ご注文のキャンセルはお早めにご連絡ください。サイト内の問い合わせフォームよりご利用ください。商品発送後のキャンセルはできませんので、予めご了承ください。

Q5　注文後のメールが届かない

A　ご注文後は自動で「注文確認メール」を必ず送信しております。メールが届かない場合は迷惑メールに入ってしまっているか、ご登録いただいたメールアドレスが間違っているか、ドメイン拒否されてしまっている可能性がございます。ご注文後メールが届かない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。ドメイン指定受信を設定されている場合は「marche@daily-sports.jp」こちらのドメインの追加をお願いいたします。

Q6　商品の返品に関して

A　万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、商品到着後5日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。お客様のご都合による返品は基本お受けしておりませんので予めご了承くださいます様お願いいたします。

Q7　注文履歴や現在の保有ポイントを知りたい

A　ログイン画面よりご登録いただいたメールアドレスとパスワードをご入力いただきマイページへお進みください。これまでのご注文履歴や、現時点でのポイント数などがご確認いただけます。

Q8　パスワードを忘れてしまった

A　ログイン画面にある「パスワードを忘れた方」からパスワードの再発行をご利用ください。パスワードの再発行はこちらからでも可能です。